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為提高加油站整體服務水平,提升員工基本素質(zhì),按照集團關(guān)于開展“比學趕超促發(fā)展、建功立業(yè)新時代”勞動競賽的要求,天投中油公司于12月8日開展第三屆加油站服務技能競賽。
本次競賽共有15名員工參加,分為4個小組,競賽包括理論筆試、技能實操兩種形式,通過理論筆試考核參賽人員現(xiàn)場服務管理知識、營銷與客戶管理知識。實操比賽內(nèi)容包含了日常服務過程中的規(guī)范要求及員工開口營銷能力等。本次比賽還外聘了專業(yè)老師進行評比打分,公司領(lǐng)導、相關(guān)部門和各加油站員工到場觀摩比賽。
比賽中,每位選手都充分展示出天投中油人過硬的業(yè)務水平和較強的綜合素質(zhì),最終經(jīng)過緊張激烈的競賽,海昌等三座加油站分別榮獲集體獎,海昌站陳麗英等6名員工分獲個人一、二、三等獎。
技能競賽是公司發(fā)現(xiàn)人才、選拔人才的重要途徑,各加油站均以此次技能競賽為契機,持續(xù)發(fā)揚積極拼搏、奮發(fā)向上的精神面貌,以優(yōu)質(zhì)服務樹立天投中油良好的品牌形象,推動公司整體服務水平再上新臺階。
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